Что делать, если арендные электромобили Elmo или Beast заняли все парковочные места с зарядными устройствами?

10.12.2021

Если вы хотите зарядить свой электромобиль с помощью общественного зарядного устройства Enefit Volt, но видите, что место занято автомобилем Elmo Rent или Beast Rent, который завершил зарядку, то чтобы освободить зарядное устройство нужно связаться с соответствующей компанией.

Если зарядное устройство занято Elmo Rent то можно самостоятельно перепарковать электромобиль. Для этого нужно позвонить по круглосуточному номеру телефона для клиентов Elmo Rent 527 2626. Этот номер можно найти и в машине.

В ситуациях, когда арендатор занял все места на зарядной станции, служба поддержки Elmo Rent может удаленно открыть двери конкретного автомобиля и запустить его, чтобы автомобиль можно было перепарковать. К сожалению, это требует дополнительных усилий от клиента Enefit Volt, но это самый быстрый способ разрешить ситуацию.

Освобождение места от электромобиля Elmo Rent

1. Позвоните по круглосуточному номеру телефона Elmo Rent 527 2626.
2. Оператор дистанционно откроет двери и заведет машину
3. Перепаркуйте электромобиль на место по соседству
4. Приступайте к зарядке собственного электромобиля

Если зарядное устройство занято Beast Rent, нужно позвонить по телефону для клиентов 5593 0444, который принимает звонки по рабочим дням с 7:00 до 0:00. В случае с Beast Rent решение займет больше времени, потому что электромобиль нельзя открыть дистанционно, и для его перемещения на место должен приехать работник компании.

Освобождение места от электромобиля Beast Rent

Enefit Volt делает все возможное, чтобы свести к минимуму занятие парковочных мест с зарядными устройствами и найти решение, чтобы заряжать свои электромобили было удобно и приятно как обычным пользователям, так и клиентам арендных компаний.